신한카드 결제 시스템 일시 장애
18일 저녁 9시경, 신한카드 이용자들이 오프라인 매장에서 결제에 어려움을 겪었습니다.
약 1시간 후인 밤 10시쯤 모든 시스템이 정상 작동을 회복했습니다.
장애 발생 원인
카드사 측은 승인 서버의 거래 처리 과정에서 문제가 생긴 것으로 파악하고 있습니다.
전체 거래가 아닌 일부 거래에서만 오류가 발생했다고 설명했습니다.
이용자 반응
각종 온라인 게시판에는 편의점 결제 실패 사례가 다수 올라왔습니다.
“승인이 거부된다”, “전산 오류로 결제가 안 된다” 등의 불편 사례가 이어졌습니다.
과거 유사 사례
지난해 8월 삼성페이 관련 장애 이후 약 1년 만에 발생한 문제입니다.
2023년 9월과 2024년 1월에도 비슷한 결제 장애가 있었으나 당일 복구된 바 있습니다.
현재는 모든 결제 서비스가 정상적으로 운영되고 있습니다.